Vous avez certainement connu ces épisodes où vous étiez en train de discuter, avec votre conjoint, ou avec un ami au téléphone, et où votre enfant se met à faire du bruit, gratuitement, on dirait. C’est tout sauf gratuit en réalité, votre enfant vous coupe la parole, vous empêche de parler ou de vous concentrer…juste pour attirer l’attention. Savez-vous écouter votre enfant? Lumière sur l’écoute active…
Le concept d’écoute active
Le concept provient du domaine du management et de la communication. On le doit à Carl Rogers, psychologue humaniste Américain. L’écoute active se comprend par opposition à l’écoute passive. Celle-ci est le type d’écoute où l’on ne fait pas vraiment attention à ce que dit l’autre, mais surtout où l’on écoute à travers ses propres jugements et ses propres filtres interprétatifs. C’est d’intelligence émotionnelle qu’il s’agit. L’écoute active consiste donc à ‘bien’ écouter l’autre. Bien écouter veut dire se montrer complètement disponible, ouvert, attentif. Bien écouter signifie également de laisser jouer le côté non verbal de toute communication. Côté qui est estimé à plus de 90% du contenu de toute communication…
Pourquoi l’écoute active avec son enfant?